Politique de confidentialité

Chez Monde Sportif, votre confiance est notre priorité. En tant que spécialistes de l’équipement sportif pour athlètes passionnés, coureurs occasionnels et débutants en marche nordique, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le même sérieux que nous mettons à sélectionner nos produits.

1. Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de compte : Nom, prénom, adresse email lors de la création de votre compte
• Données de commande : Adresse de livraison, informations de facturation, historique d’achats
• Informations de paiement : Données de carte de crédit/débit (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Préférences sportives : Centres d’intérêt (course, athlétisme, marche nordique, etc.)

Informations collectées automatiquement :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, durée des sessions
• Informations sur les interactions : Recherches effectuées sur notre site, préférences de produits

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes de chaussures de sport, accessoires ou équipements d’athlétisme
• Personnaliser votre expérience selon vos préférences sportives (course, marche nordique, etc.)
• Améliorer nos services et développer de nouveaux produits adaptés à vos besoins
• Communiquer avec vous concernant vos commandes, nos promotions et actualités
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes de crédit (Visa, MasterCard, JCB)
• Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes dans le monde entier (hors Asie et zones reculées)
• Services techniques : Hébergeurs, maintenance du site, analyse de données
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

• Chiffrement SSL pour toutes les transactions
• Contrôles d’accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue de nos systèmes
• Conformité RGPD et normes internationales de sécurité

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site : Mémoriser vos préférences et panier d’achat
• Analyse : Comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer
• Personnalisation : Vous proposer des produits adaptés à vos centres d’intérêt sportifs
• Publicité : Vous montrer des annonces pertinentes sur d’autres sites

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

7. Protection internationale des données

En tant que boutique en ligne livrant dans le monde entier (sauf Asie et zones reculées), nous veillons à ce que tous les transferts de données internationaux soient conformes aux standards européens de protection des données.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

9. Nous contacter

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